Ogólne warunki handlowe

Warunki dostaw i świadczenia usług firmy OASE GmbH

Dla sprzedawców (stan: 01.10.2007)pobierz PDF

I. Oferta, zawarcie umowy oraz treść umowy

1. W przypadku braku innych ustaleń w przypadku naszych dostaw oraz świadczeń obowiązują w pierwszym rzędzie nasze poniżej przedstawione ogólne warunki handlowe. Niniejszym wyrażamy sprzeciw odnoszący się od odmiennych postanowień zamawiającego. Nasze ogólne warunki handlowe obowiązują również w odniesieniu do przyszłych stosunków handlowych bez ponownego wyraźnego odwoływania się do nich.

2. Nasze oferty mają charakter niezobowiązujący. Zamówienie zmawiającego jest wiążące. Umowa zostaje sfinalizowana dopiero w momencie naszego pisemnego potwierdzenia zlecenia, które jesteśmy zobowiązani oświadczyć w ciągu 2 tygodni od wpływu zamówienia. Zapewnienia, dodatkowe porozumienia umowne oraz zmiany umowy wymagają dla zapewnienia ich skuteczności także każdorazowo naszego pisemnego potwierdzenia.

3. Jako ustaloną właściwość towaru uznaje się zasadniczo tylko nasz opis produktu. Zalecenia lub reklama nie stanowią natomiast zgodnej z umową informacji na temat właściwości towaru. Informacje zawarte w prospektach, katalogach oraz ogłoszeniach reklamowych nie stanowią żadnych zapewnień co do właściwości, a zamawiający nie otrzymuje od nas gwarancji w rozumieniu prawa, chyba, że wydamy wyraźne oświadczenie na temat gwarancji.

4. Termin dostawy dotrzymywany jest z zastrzeżeniem prawidłowej i terminowej dostawy do producenta. O niedostępności dostawy informujemy zamawiającego niezwłocznie, a w przypadku rezygnacji niezwłocznie następuje zwrot na rzecz zamawiającego w postaci świadczenia wzajemnego.

II. Ceny i warunki płatności

1. Nasze ceny rozumie się jako ceny podane w € loco zakład doliczając ewentualne koszty montażu, jak również dodatkowo aktualnie obowiązującą ustawową stawkę podatku od wartości dodanej.

2. Jesteśmy uprawnieni do tego, by po zawarciu umowy sprzedaży podwyższyć ceny zawarte w cenniku, jeśli wzrosną ceny materiałów i / lub wynagrodzenie w okresie pomiędzy zawarciem umowy a dostawą, a pomiędzy zamówieniem oraz dostawą na żądanie okres jest dłuższy niż 4 miesiące.

3. W przypadku braku innych ustaleń nasze rachunki są w pełni płatne i wymagalne w momencie dostawy, względnie odbioru natychmiast bez żadnych potrąceń gotówką netto.

4. W przypadku braku zapłaty bez dalszych oświadczeń z naszej strony 10 dni po terminie wymagalności zamawiający popada w zwłokę..

5. W przypadku wystąpienia wad zamawiającemu nie przysługuje prawo zatrzymania, chyba, że dostawa jest w oczywisty sposób wadliwa, względnie zamawiającemu w oczywisty sposób przysługuje prawo do odmowy przyjęcia prac. W takich przypadkach zamawiający jest uprawniony tylko do zatrzymania, o ile zatrzymana kwota jest odpowiednio stosowna do wad oraz przewidywanych podstawowych kosztów wykonania poprawek na drodze napraw. Zamawiający nie jest uprawniony do tego, by podnosić roszczenia i rościć sobie prawa z tytułu wad, jeśli nie uiścił wszelkich wymagalnych płatności, a wymagalna kwota wraz z uiszczonymi płatnościami stanowi odpowiedni stosunek do wartości dostawy, względnie prac, które obciążone są wadami.

6. Zamawiający może potrącać tylko takie wierzytelności, które są bezsporne i zostały stwierdzone prawomocnym wyrokiem.

III. Czas dostawy/zwłoka w dostawie

1.Informacje dotyczące czasu dostawy są niewiążące. Dotrzymanie terminu dostawy zakłada spełnienie zobowiązań zamawiającego wynikających z umowy. Bieg terminów dostaw rozpoczyna się najwcześniej w momencie podpisania umowy, jednak nie przed kompletnym dostarczeniem przez zamawiającego dokumentów, zezwoleń, technicznych wyjaśnień etc., które zamawiający musi zdobyć. Późniejsze zmiany lub uzupełnienia ze strony zamawiającego wydłużają odpowiednio czas dostawy. Termin uważa się za dotrzymany, jeśli do jego upływu przedmiot dostawy opuści nasze przedsiębiorstwo lub zostanie wydana informacja na temat jego gotowości do wysyłki, jeśli towar zostanie wysłany z opóźnieniem nie z naszej winy. Także w przypadku zajścia nieprzewidzianych zdarzeń i / lub działania siły wyższej czas dostawy odpowiednio się wydłuża.

2. W przypadku zwłoki, za którą ponosimy odpowiedzialność, zamawiający może wyznaczyć nam po pisemnym upomnieniu odpowiedni późniejszy termin ze wskazaniem, iż odmawia on przyjęcia przedmiotu umowy po upływie terminu. Dopiero po bezskutecznym upływie kolejnego terminu oraz zaistnieniu wszelkich innych ustawowych przesłanek zamawiający jest uprawniony do tego, by odstąpić od umowy wydając pisemne oświadczenie. W przypadku odstąpienia zamawiający nie ma również prawa żądać odszkodowania z tytułu niespełnienia. W pozostałych przypadkach obowiązują postanowienia od pkt. VI nr 9.

IV. Przejście ryzyka i odbiór

1. Ryzyko wraz z odesłaniem części umowy przechodzi na zamawiającego, również wtedy, gdy nastąpią dostawy częściowe lub gdy przejęliśmy również inne świadczenia, np. wysyłkę oraz jej koszty lub też montaż. Jesteśmy uprawnieniu do dostaw częściowych oraz świadczeń częściowych, o ile można tego oczekiwać od klienta.

2. Jeśli wysyłka opóźnia się wskutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi zamawiający, wówczas ryzyko przechodzi na zamawiającego od dnia gotowości towaru do wysyłki. Jesteśmy uprawnieni do tego, by w przypadku zwłoki w odbiorze wysłać towar na ryzyko oraz koszt zamawiającego, względnie przechowywać go na koszt i ryzyko zamawiającego.

3.Dostarczone przedmioty, nawet jeśli wykazują nieznaczne wady, muszą zostać odebrane przez zamawiającego, co nie ma wpływu na prawa określone w punkcie VI.

V. Prawo zastrzeżenia własności

1. W stosunku do zamawiającego zastrzegamy sobie prawo własności do przedmiotu dostawy aż do momentu wpływu wszelkich płatności wynikających ze stosunków handlowych. Zastrzeżenie odnosi się do uznanego salda.

2. Jeśli zakupiona rzecz związana jest z innymi nie należącymi do nas przedmiotami, wówczas uzyskujemy prawo współwłasności nowej rzeczy w stosunku do wartości rzeczy zakupionej do powiązanych z nią przedmiotów w momencie ich związania. Jeśli połączenie nastąpi w takim wymiarze, że rzecz zamawiającego będzie stanowić główną rzecz, wówczas uznaje się za ustalone, iż zamawiający przenosi na nas proporcjonalną współwłasność. Zachowuje on w ten sposób dla nas powstałą wyłączną własność lub współwłasność. Zamawiający ceduje na nas również wierzytelności w celu zabezpieczenia naszych wierzytelności w stosunku do niego, które w wyniku związku rzeczy zakupionej z rzeczą i/lub przedmiotem narosną w stosunku do osoby trzeciej w wysokości naszego dochodu ze sprzedaży lub powstaną w tej właśnie wysokości w wyniku odsprzedaży, przy czym dozwolona jest ona tylko w ramach zgodnych z prawem stosunków handlowych. Zamawiający nie jest uprawniony do innego rozporządzania zatrzymanym towarem, w szczególności do przeniesienia własności w celu zabezpieczenia wierzytelności i/lub jego zastawiania.

3. Jesteśmy uprawnieni do samodzielnego ściągania wierzytelności, jeśli zamawiający nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań zapłaty. W takim przypadku zamawiający jest zobowiązany do udzielenia wymaganych informacji oraz dostarczenia wszelkich koniecznych dokumentów, które potrzebne są nam do dochodzenia naszych praw, przysługujących nam w stosunku do klienta.

4. Na życzenie zamawiającego zgodnie z naszym wyborem możemy odstąpić odpowiednią część naszych praw do zabezpieczenia, jeśli możliwa do osiągnięcia wartość tych praw przekracza wysokość wszystkich przysługujących nam roszczeń o więcej niż 10%.

5. W przypadku naruszenia zobowiązań zamawiającego, w szczególności zwłoki w zapłacie, jesteśmy uprawnieni do tego, by bez wyznaczenia terminu żądać wydania przedmiotu dostawy. Żądanie wydania nowego towaru bez wyraźnej odpowiedniej wskazówki nie stanowi oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

VI. Reklamacje z tytułu wad oraz odpowiedzialność za wady

1. Każdą naszą dostawę należy - jeśli zamawiający jest przedsiębiorcą - natychmiast skontrolować po względem kompletności oraz braku wad. Zamawiający jest zobowiązany do pisemnego zgłoszenia oczywistych wad oraz wad możliwych do stwierdzenia w przypadku prawidłowej kontroli niezwłocznie po odbiorze dostawy. Każdą stwierdzoną wadę przedsiębiorca musi niezwłocznie zgłosić w formie pisemnej. Informacja musi zawierać dokładny opis błędu.

Zamawiający jest zobowiązany do tego, by po odebraniu lub dostarczeniu osobiście lub poprzez osobę upoważnioną wystawić pokwitowanie osobom trzecim. Dostawa w niepełnym wymiarze nie uzasadnia wad, tak samo jak niewłaściwa dostawa. Jesteśmy w takim przypadku uprawnieni do realizacji dostawy uzupełniającej na wezwanie.

2. Jeśli towar pochodzący z dostawy jest wadliwy, wówczas według własnego uznania gwarantujemy poprawkę lub dostawę zastępczą. Roszczenia zamawiającego z tytułu wad rzeczy zakupionej są najpierw ograniczone do wykonania poprawek. Jeśli po co najmniej dwóch próbach poprawka nie powiedzie się, wówczas zastrzega się prawo zamawiającego do zmniejszenia ceny lub, jeśli wada jest znaczna, do odstąpienia od umowy.

3. Roszczenia z tytułu wad nie istnieją w przypadku tylko nieznacznego odchylenia od właściwości ustalonej lub nieznacznego obniżenia przydatności.

4. Jeśli zamawiający z powodu wady rzeczowej dostawy po nieudanej próbie wprowadzenia poprawek wybierze odstąpienie od umowy, wówczas nie przysługuje mu prawo do odszkodowania. Jeśli zamawiający po nieudanym dokonaniu poprawek wybierze odszkodowanie, wówczas towar zostaje u zamawiającego, jeśli można tego od niego oczekiwać. Odszkodowanie ogranicza się tylko do różnicy pomiędzy ceną zakupu a wartością wadliwej rzeczy. Nie dotyczy to sytuacji, w których naruszenie umowy nastąpiło w wyniku działania zamierzonego lub rażącego niedbalstwa.

5. Po uprzednim porozumieniu zamawiający jest zobowiązany do wyznaczenia nam koniecznego czasu oraz dania nam możliwości dokonania wszystkich poprawek oraz dostaw zastępczych, które zgodnie z naszą oceną zasad słuszności wydają się nam być konieczne, w innym przypadku jesteśmy zwolnieni z odpowiedzialności z tytułu wad. Tylko w sytuacji, gdy popadniemy w zwłokę z usunięciem wad, zamawiający ma prawo zlecić usunięcie wad przez osoby trzecie i żądać od nas odpowiedniej rekompensaty kosztów, lecz tylko po wystosowaniu upomnienia oraz wyznaczeniu kolejnego odpowiedniego terminu z zagrożeniem odmowy przyjęcia.

6. Termin przedawnienia roszczeń i praw z tytułu wad - niezależnie od podstawy prawnej - wynosi 1 rok, niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z dostawą lub montażem / umowa o dzieło. Termin ten obowiązuje również pozostałe roszczenia odszkodowawcze zamawiającego niezależnie od ich podstawy prawnej, chyba, że działamy z zamiarem lub dopuściliśmy się naruszenia gwarancji względnie podstępnie przemilczeliśmy wady, względnie w przypadku roszczeń zgodnych z Ustawą o odpowiedzialności za produkty oraz w przypadku zawinionego naruszenia istotnych zobowiązań umowych.

7. Reklamacja z tytułu wad nie stanowi wyraźnego powodu wstrzymania biegu przedawnienia roszczeń z tytułu gwarancji, jeśli po zbadaniu przyczyn wad stwierdzimy, że nie jesteśmy odpowiedzialni za wadę.

8. Nie odpowiadamy za wady powstałe w wyniku niewłaściwego lub nieodpowiedniego użytkowania, niewłaściwego obchodzenia się z towarem przez zamawiającego lub osoby trzecie, naturalnego zużycia lub niedbałego obchodzenia się z towarem, niewłaściwego oczyszczania i pielęgnacji chemicznych i/lub mechanicznych wpływów etc., o ile nie powstały one z naszej winy.

9. Jeśli w wyniku reklamacji z tytułu wad zgłoszonej przez zamawiającego firma OASE podczas kontroli reklamowanego produktu stwierdzi, że za wadę nie odpowiada firma OASE, lecz wada jest skutkiem błędu w obsłudze lub niewłaściwego posługiwania się, względnie odpowiada za nią zamawiający, wówczas OASE jest uprawniona do tego by, naliczyć zamawiającemu ryczałt serwisowy w wysokości 19,90 €, doliczając podatek VAT oraz koszty wysyłki za powstały nakład pracy w przeliczeniu na jeden produkt.

10. Wyłącza się odpowiedzialność w przypadku naruszenia zobowiązań wynikających z lekkiego niedbalstwa. W przypadku rażącego naruszenia zobowiązań nasza odpowiedzialność ogranicza się do typowych określanych umową, możliwych do przewidzenia szkód. Ma to zastosowanie również w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych. W pozostałych przypadkach ponosimy odpowiedzialność zgodnie z Ustawą o odpowiedzialności za produkty z tytułu narażenia życia, narażenia ciała na obrażenia lub narażenia na uszczerbek zdrowia lub też z tytułu zawinionego naruszenia istotnych zobowiązań umownych. Nie ma to wpływu na prawa regresowe zgodnie z § 478 BGB (niem. k.c.).

11. Regulacje zawarte we wspomnianym wcześniej nr 9 obowiązują również wszelkie roszczenia odszkodowawcze bez względu na ich podstawę prawną, w szczególności w tytułu wad, naruszenia zobowiązań wynikających ze stosunku zobowiązaniowego lub z działań niedozwolonych.

VII. Warunki zwrotu towaru

Niezależnie od roszczeń uregulowanych w punkcie VI w przypadku wystąpienia wad OASE przyjmuje z powrotem towary, które dostarczone zostały w sposób niewykazujący wad, tylko w poszczególnych przypadkach oraz po uprzednim pisemnym zezwoleniu wydanym przed wysyłką zwrotną, przy czym ze względów ekonomicznych wyklucza się zasadniczo odbiór zwracanych produktów przy wartości zamówienia poniżej 100,00 €. Warunkiem zawarcia porozumienia w sprawie wysyłki zwrotnej towarów jest w każdym przypadku fakt, iż zwracane produkty wraz z opakowaniem znajdują się w stanie bez zarzutu i odpowiadają aktualnemu programowi katalogowemu.

Jeśli wysyłka zwrotna zostanie sfinalizowana, wówczas zamawiający jest zobowiązany do tego, by dołączyć kopię rachunku, kopię potwierdzenia dostaw oraz formularz zwrotu przesyłanego zwrotnie towaru. Zamawiający ponosi ryzyko transportu przesyłanego zwrotnie towaru. Przesyłki zwrotne nie mogą zostać nieopłacone, w przeciwnym przypadku OASE jest uprawnione do tego, by odmówić ich przyjęcia. OASE potrąca 30% z zafakturowanej wartości towaru na poczet całkowitego nakładu związanego z załatwieniem danego przypadku oraz kwestiami administracyjnymi, jak również na poczet ryzyka odsprzedaży zwróconych produktów.

VIII. Odpowiedzialność za zobowiązania dodatkowe

1. Nasze doradztwo dotyczące zastosowań technicznych świadczone w formie ustnej i pisemnej, jak również propozycje, obliczenia, rysunki, projekty mają na celu wyjaśnienie zamawiającemu jedynie możliwie najlepszego wykorzystania naszych produktów. Ustalane są one tylko w przybliżeniu i mają charakter niewiążący. Nie zwalniają one zamawiającego z jego zobowiązania do tego, by w wyniku własnej kontroli przekonał się o przydatności naszych produktów do wytyczonych przez niego celów.

2. Jeśli przedmiot umowy nie może być używany zgodnie z umową w wyniku zawinionego naruszenia ciążących na nas zobowiązań dodatkowych również przed zawarciem umowy, np. w wyniku zaniechanego lub błędnego doradztwa, lub też niewłaściwego poinstruowania, wówczas w związku z naszą odpowiedzialnością obowiązują odpowiednio regulacje zawarte w punkcie VI. nr 5 - 8 z wyłączeniem dalszych roszczeń ze strony zamawiającego.

IX. Wzory, rysunki

Zastrzegamy sobie prawo własności i prawo autorskie do wzorów, rysunków i innych materiałów. Nie można ich udostępniać nieuprawnionych osobom trzecim i muszą zostać one zwrócone na nasze żądanie.

X. Miejsce wykonania, stosowane prawo, właściwość sądowa

1. Miejscem wykonania dla wszystkich dostaw oraz płatności jest siedziba naszej firmy w Hörstel.

2. Obowiązuje wyłączenie prawo niemieckie. Wyłącza się zastosowanie postanowień ujednoliconego tekstu Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów.

3. Właściwość sądową posiada wyłącznie sąd rejonowy Ibbenbüren, względnie sąd krajowy Münster, jeśli zamawiający jest kupcem pełnym, osobą prawną prawa publicznego lub stanowi wyodrębniony majątek publiczno-prawny.

XI. Klauzula salwatoryjna

Jeśli któreś z wymienionych wcześniej postanowień jest lub stanie się nieskuteczne, wówczas nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień.