216
WETENSWAARDIGHEDEN
De helderwater garantie wordt verkregen door de aan-
koop binnen 3 maanden na de aankoopdatum bij OASE
te laten registreren. Deze registratie vindt plaats door de
registratiekaart samen met een kopie van de kassabon
(
datum/naam van de handelaar) naar OASE te sturen
of via internet
(
www.oase-livingwater.com
).
Voordat de klant aanspraak maakt op de garantie is
hij verplicht om de geconstateerde storing bij OASE te
melden. Nadat de storing gemeld is, geeft OASE advie-
zen om deze storing te verhelpen. Als deze adviezen
ter plaatse niet omgezet kunnen worden of niet het
gewenste succes hebben, moet de klant dit eerst weer
aan OASE meedelen. Als OASE nu geen andere advie-
zen meer kan geven over hoe de storing nog verholpen
kan worden, heeft de klant recht op afwikkeling van
de garantie door de handelaar, indien deze handelaar
erin toestemt /vaststelt dat aan de voorwaarden van
de garantie is voldaan. Anders dient hij een laatste keer
te proberen om de adviezen voor het verhelpen van de
storing om te zetten. In een garantiegeval krijgt de klant
de betaalde aankoopprijs onder voorlegging van de
originele kassabon door de handelaar vergoed, als OASE
van tevoren de aanspraak op schadevergoeding geac-
cepteerd heeft. Verdergaande aanspraken bestaan niet.
De wettelijke garantierechten van de koper worden
door de helderwater garantie niet aangetast.
De garantie komt te vervallen, indien de installatie-
aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing niet in acht
genomen worden, een verkeerd systeem wordt gekozen
of componenten van derden of vijverproducten van an-
dere fabrikanten gebruikt worden, vooral bij het gebruik
van koperhoudende producten voor vijveronderhoud
resp. indien de klant anderszins niet aan zijn plichten
heeft voldaan.
Veel voorkomende oorzaken voor onhelder water
•
Geen vervanging van slijtagedelen, bv. UVC lamp
of filtermousses
•
Het hoogteverschil tussen het wateroppervlak en het
hoogste punt in het druksysteem is groter dan 1 m
(
aangenomen waarde uit de OASE keuzetabellen)
•
Drukverlies door een té lange slang of een té kleine
slangdiameter
•
Inloopblokkade (capillaire blokkade) ontbreekt,
oppervlaktewater spoelt vuil en/of mest (stikstof,
gazonmest enz.) vanuit de tuin naar de vijver
•
Door de vissen té intensief te voeren, ontstaat in de
vijver belasting door voedingsstoffen
•
Een verkeerde ligging van de tuin heeft een
verstoring van het evenwicht tot gevolg
(
bv. té veel zon, té veel schaduw)
•
Het vijverwater wordt niet gemengd resp. niet
genoeg gecirculeerd
HELDERWATER GARANTIE
*
K
Voorwaarden voor de helderwater garantie van OASE:
OASE verleent alle klanten die een OASE filtersysteem
(
gekenmerkt met de letter *K) volgens de keuzetabel
kopen en de volgende regels in acht nemen een helder-
water garantie, het filtersysteem dient nl.:
-
gericht te worden ingezet
-
vakkundig volgens de opbouwhandleiding te worden
opgebouwd, mits inachtname van de bedieningshand-
leiding en de aanwijzingen voor het verkrijgen van helder
water door OASE filterstarter-bacteriën aan het systeem
toe te voegen.
Helder water betekent dat tot op een diepte van 1 m
vanaf het vijveroppervlak de vissen, planten of stenen
op de bodem te zien zijn. Vijvers met draadalgen wor-
den niet onhelder genoemd, omdat ze nauwelijks zwe-
vende stoffen vormen. Vijverwater is geen leidingwater.
Bepaalde vertroebelingen en verkleuringen zijn altijd
voorhanden en ook natuurlijk en deze sluiten dus
een garantiegeval uit.
De helderwater garantie wordt uitsluitend verleend
voor vijvers in de gebruikelijke zin. Een vijver is een
kunstmatige plas, die aangelegd is met behulp van
folie of een vijverschaal en waarvan het wateropper-
vlak voor minstens
1
/
3
voorzien is van beplanting en
die tevens dagelijks 4 tot 6 uur zonlicht krijgt. De plek
waar de vijver zich bevindt, ligt 4 m verwijderd van
loof- en/of naaldbomen.
Bij het eerste gebruik en elk voorjaar, als de installatie
opnieuw in gebruik wordt genomen, is de toevoeging
van OASE filterstarter-bacteriën vereist. Afhankelijk van
de belasting van de vijver kan het max. 6 weken duren,
voordat het vijverwater helder wordt. De filter werkt
mechanisch en biologisch. Voor de biologische reiniging
is de vestiging van micro-organismen noodzakelijk.
De helderwater garantie gaat er daarom van uit dat ge-
durende het vijverseizoen (van ca. maart tot september)
de pomp en dus ook de filterinstallatie 24 uur per dag
in werking zijn. Als de filterinstallatie te vaak gereinigd
wordt, vormen zich niet voldoende micro-organismen
in het filterschuim. Als de filter te zelden gereinigd
wordt, nemen de filtersponzen geen verontreinigingen
meer op. Dit doen ze pas, als het doorstroomvolume
duidelijk kleiner wordt.
Deze garantie geldt voor de duur van het onbeperkt be-
drijfsmatig gebruik in het kader van de bepalingen van de
OASE gebruiksaanwijzingen, maximaal echter voor 3 jaar
na de aankoopdatumbij de OASE vakhandelaar (de eerste
aankoop, niet de doorverkoop van het nieuwe product).
Een lijst van OASE vakhandelaren vindt u op
www.oase-livingwater.com
.
OASE HELDERWATER GARANTIE