Wissenswertes
OASE Garantie
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3.
Die Garantie gewährt OASE ausschließlich Endkunden, die das Produkt nicht
gewerblich weiterveräußern und nur im Rahmen des Erstkaufs. Diese Garantie
gilt auch in den Fällen, in denen der Endkunde ein OASE-Produkt über einen Gala-
bauer im Rahmen von Galabaumaßnahmen erworben hat, sofern der Galabauer
nachweislich das Produkt von einem OASE-Fachhändler oder von OASE direkt
bezogen hat. Galabauer gelten nicht als Wiederverkäufer i. S. der Garantiebe-
dingungen.
4.
Soweit der Inhalt der Garantie nicht produktspezifisch gesondert an-
gegeben wird, gewährt OASE eine Garantie im nachbenannten Umfang:
Die Garantieleistung erstreckt sich nach Wahl von OASE auf die unentgeltliche
Reparatur bzw. kostenlose Lieferung von Ersatzteilen oder aber eines gleichwer-
tigen Ersatzgerätes. Sollte der betreffende Typ nicht mehr hergestellt werden,
behält OASE sich nach eigener Wahl vor, ein Ersatzgerät aus dem Sortiment zu
liefern, das dem beanstandeten Typ so nah wie möglich kommt. Voraussetzung
für die Inanspruchnahme jedweder Garantie von OASE ist, dass der Kunde bei
einem Teiletausch / Reparatur bzw. bei jedweder Nachbesserung ausschließlich
nur OASE-Ersatzteile fachgerecht eingebaut hat. Jede OASE-Garantie entfällt bei
Einsatz von Produkten fremder Hersteller.
5.
Mängel oder Schäden, deren Ursache auf fehlerhaftem Einbau oder Bedie-
nungsfehlern, sowie auf mangelnder Pflege bzw. der Verwendung ungeeigne-
ter Reinigungsmittel oder unterlassener Wartung, nicht bestimmungsgemäßem
Gebrauch, Beschädigung, Stoß, Frosteinwirkung etc., Stecker abschneiden, Kabel
kürzen, Kalkablagerungen oder unsachgemäßen Reparaturversuchen beruhen,
fallen nicht unter den Garantieschutz. Insofern verweisen wir bzgl. des sach-
gemäßen Gebrauchs auf die produktspezifische Gebrauchsanweisung, deren
Einhaltung Grundvoraussetzung für die Inanspruchnahme aus jedweder OASE-
Garantie ist. Verschleißteile, wie z. B. Leuchtmittel etc. sind ausdrücklich nicht
Bestandteil von Garantien, sie sind in den Gebrauchsanweisungen der Produkte
speziell angegeben.
6.
Jede OASE-Garantie gilt regelmäßig nur für das Land, in dem das Gerät von
einem OASE-Fachhändler oder Galabauer erworben wurde. Für diese Garantie
gilt nachrangig zu diesen Bedingungen Deutsches Recht unter Ausschluss des
Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationa-
lenWarenkauf (CISG). ImGarantiefall muss sich der Kunde an den OASE-Händler,
der das Produkt verkauft hat, wenden. Sollte diese Möglichkeit nicht bestehen,
können danach Ansprüche aus der Garantie gegenüber der OASE GmbH, Teck-
lenburger Straße 161, 48477 Hörstel, Deutschland dadurch geltend gemacht
werden, dass der Kunde an die vorbenannte Anschrift frachtfrei und auf eigenes
Transportrisiko das beanstandete Produkt mit einer Kopie des Original-Kaufbe-
leges des OASE-Fachhändlers oder Galabauers, der Garantieurkunde imOriginal
sowie der schriftlichen Angabe des beanstandeten Fehlers sendet.
Ein Verzeichnis der OASE-Fachhändler finden Sie unter:
.
OASE erhebt Ihre Daten mangels abweichender Vereinbarung ausschließlich zur
Abwicklung der Garantie, insbesondere zur Sicherstellung Ihrer Identität und
dem Nachweis des Kaufgegenstandes und Kaufzeitpunktes. Diese Daten wer-
den ausschließlich von OASE verwendet und an Dritte nicht übermittelt. Im Üb-
rigen gelten unsere Datenschutzbestimmungen unter
.
com.
Verlängerte OASE-Garantie auf Anforderung
1.
Zu den gleichen Bedingungen der allgemeinen Herstellergarantie der OASE
GmbH verlängern wir in speziell gekennzeichneten Fällen und nur auf beson-
dere Kundenanforderung hin die Garantie herstellerseitig produktbezogen
wahlweise um 1 Jahr oder alternativ in gesondert gekennzeichneten Fällen um
zusätzlich 2 Jahre Garantiezeit.
2.
Für die Verlängerungsgarantie gelten die gleichen Bedingungen, wie für die
allgemeine OASE Garantie.
3.
Der Lauf der verlängerten Garantiezeit beginnt mit dem Ablauf der Garantie-
zeit aus der Allgemeinen Herstellergarantie.
4.
Die Verlängerungsgarantie kann wahlweise durch Online-Registrierung oder
via Hotline unter Vorlage einer Kopie des Original-Kaufbeleges nur innerhalb von
3 Monaten seit dem Neukauf erworben werden bei:
OASE-Hotline
(+49) 05 41 / 9 33 99 62 28 17 (zum jeweiligen Tarif aus dem
deutschen Festnetz)
Garantie
KLARWASSER-ANFORDERUNGSGARANTIE-Bedingungen von OASE
OASE garantiert allen Käufern eines OASE-Filtersystems zu den nachbenannten
Bedingungen im beschriebenen Umfange klares Wasser im Teich:
1.
Klares Wasser bedeutet, dass bis zu einer Teichtiefe von 1 m ab Teichoberflä-
che die Fische, Pflanzen oder Steine am Bodengrund zu erkennen sind. Teiche
mit Fadenalgen werden nicht als unklar bezeichnet, da sie kaum Schwebstoffe
bilden. Teichwasser ist kein Leitungswasser. Bestimmte Trübungen und Färbun-
gen sind immer vorhanden und auch natürlich, und diese schließen einen Garan-
tiefall aus.
2.
Die Klarwassergarantie wird ausschließlich für Teiche im herkömmlichen
Sinne gewährt. Ein Teich ist ein künstlich angelegtes Gewässer aus Folie oder in
einer Teichschale mit einer Mindestbepflanzung von 1/3 der Wasseroberfläche
und einer täglichen Sonneneinstrahlung von 4 bis 6 Stunden. Der Standort des
Teiches ist 4 m entfernt von Laub- und / oder Nadelbäumen. Beim Ersteinsatz
und jedem Neueinsatz im Frühjahr wird die Zugabe von OASE Filterstarter-Bak-
terien vorausgesetzt. Je nach Belastung des Teiches kann es bis zu 6 Wochen
dauern, bis der Teich aufklart.
3.
Der Filter arbeitet mechanisch und biologisch. Zur biologischen Reinigung sie-
deln sich Mikroorganismen an. Die Klarwassergarantie unterstellt daher wäh-
rend der Teichsaison (ca. März bis September) einen 24-stündigen-Betrieb der
Pumpe und damit der Filteranlage. Bei zu häufigem Reinigen bilden sich nicht
ausreichende Mikroorganismen im Filterschaum. Bei zu seltener Reinigung neh-
men die Filterschwämme keine Verschmutzungenmehr auf, vielmehr erst, wenn
sich die Durchflussmenge deutlich reduziert.
4.
Die OASE-Garantie setzt einen systemgerechten Einsatz des OASE-Filtersys-
tems nach der OASE-Auswahltabelle, einen fachgerechten Aufbau nach der Auf-
bauanleitung, eine Beachtung der Bedienungsanleitung und der OASE-Hinweise
für die Erzielung klaren Wassers durch Zugabe von OASE-Filterstarter-Bakterien
voraus. Eine Missachtung vorgenannter Vorgaben oder ein Einsatz von Kompo-
nenten von Fremdanbietern einschl. der Verwendung von Teichpflegeprodukten
anderer Hersteller.
5.
Vor der Inanspruchnahme der Garantie ist der Kunde verpflichtet, den festge-
stellten Mangel bei der OASE Servicehotline ((+49) 05 41 /9 33 99 62 28 17 (Zum
jeweiligen Tarif aus dem deutschen Festnetz) ) oder seinem OASE-Händler zu
melden. Nach Aufnahme des Fehlers gibt OASE Hilfestellungen für die Behebung
des Fehlers. Ist die Hilfestellung vor Ort nicht umsetzbar oder bringt sie nicht
den gewünschten Erfolg, muss der Kunde die u. g. Hotline oder seinem Händler
davon zunächst erneut in Kenntnis setzen. Wenn OASE jetzt keine andere Ab-
hilfemöglichkeit mehr beraten kann, die vornehmlich zu versuchen ist, hat der
Kunde einen Anspruch auf Abwicklung der Garantie durch den Händler, wenn
OASE imÜbrigen die Voraussetzungen der Garantie bejaht / feststellt. Anderen-
falls hat er vorrangig ein letztes Mal zu versuchen, die Beratung umzusetzen.
6.
Die Garantie gilt ab Kaufdatum beimOASE-Fachhändler (Erstkauf, nicht beim
Weiterverkauf des Neuproduktes) für 3 Jahre. Ein Verzeichnis der OASE-Fach-
händler finden Sie unter
. Im Garantiefall erstattet
der Händler dem Kunden unter Ausschluss sonstiger Ansprüche den gezahlten
Kaufpreis des Produktes gegen Vorlage einer Kopie des Original-Kaufbeleges, der
Garantiekarte und gegen Rückgabe des mangelhaften Produktes, wenn OASE
zuvor den Anspruch aus der Garantie schriftlich akzeptiert hat. Die gesetzlichen
Gewährleistungsrechte des Käufers bleiben durch diese Klarwassergarantie aus-
drücklich unberührt.
7. Die Klarwassergarantie kann wahlweise durch Online-Registrierung oder via
Hotline innerhalb von 3 Monaten ab Erstkaufdatum im Internet unter:
https://
/
oder im selben Zeit-
raum unter der OASE-Hotline (+49) 05 41 / 9 33 99 62 28 17 (zum jeweiligen
Tarif aus dem deutschen Festnetz) erworben werden.
8.
Im Übrigen gelten ergänzend die Allgemeinen Herstellergarantiebedingun-
gen der OASE GmbH.
Allgemeine Garantiebedingungen
1.
Die OASE GmbH übernimmt eine Herstellergarantie zu den unten stehenden
Bedingungen, deren jeweilige Dauer produktbezogen gekennzeichnet ist. Diese
liegen in Textform dem Gerät zusätzlich bei.
2.
Der Lauf der Garantiezeit beginnt mit dem erstmaligen Neukauf und wird
weder durch einenWeiterverkauf, noch durch Garantieleistungen unterbrochen
oder verlängert noch entstehen aus Garantieleistungen Gewährleistungsan-
sprüche. Die gesetzlichen Rechte des Käufers insbesondere aus der Gewährleis-
tung werden durch diese Garantie nicht berührt.
